PEMANTAUAN TERAPI OBAT PASIEN DIABETES MELITUS NEUROPATIK DI RUMAH SAKIT TNI ANGKATAN LAUT DR. MINTOHARDJO

Diabetes melitus (DM) merupakan penyakit kronik yang dapat menyebabkan beberapa komplikasi dan jumlah penderita DM akan semakin meningkat apabila tidak dilakukan strategi pengontrolan DM secara tepat. Komplikasi dari DM salah satunya adalah diabetes neuropatik perifer.Neuropati perifer adalah suatu gangguan saraf perifer, sensoris, motorik atau campuran yang biasanya simetris.Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kejadian diabetes neuropatik perifer antara lain peningkatan usia, lama menderita DM, dan rendahnya kontrol gula darah.Komplikasi mikrovaskular seperti neuropati dapat mengakibatkan gangguan pada kaki penderita diabetes mulai dari luka sampai kemungkinan terjadinya amputasi pada kaki atau tungkai.Keberadaan apoteker memiliki peran yang penting dalam mencegah munculnya masalah terkait obat. Apoteker sebagai bagian dari tim pelayanan kesehatan memiliki peran penting dalam pemantauan terapi obat (PTO). Terkait dengan penggunaan obat yang banyak pada pasien lanjut usia dengan penyakit kronis, penting sekali dilakukan pemantauan terapi obat (PTO) dengan tujuan mencapai terapi yang maksimal dan efek samping obat yang minimal.Dari hasil penelitian yang dilakukan, secara keseluruhan pengobatan yang diberikan kepada pasien selama perawatan di rumah sakit sudah tepat dan rasional

Keputusan pembelian produk vitamin c di masa pandemi covid - 19

Vitamin C products during the COVID-19 pandemic had a significant sales increase. Buying decisions not only influenced by products such as price and quality, but also influenced by factors that exist around consumers, for example culture, socio-economic, psychological personality. This study aims to determine the factors that influence buying decisions for vitamin C products during the COVID-19 pandemic. The survey was taken by non-probability sampling with purposive sampling technique on male or female respondents who bought vitamin C products at pharmacies in Bogor district. Based on the results of SEM statistical analysis using Lisrel, it is known that price variables, quality variables, cultural variables, socio-economic variables and personal-psychological variables have a positive and significant effect on buying decision variables. During the COVID-19 pandemic, the most influential factors on buying decisions for vitamin C products were personal-psychological factors followed by socio-economic factors, cultural factors, quality factors and price factors

Pengaruh Mutu Pelayanan Obat IFRS Terhadap Kepercayaan Pasien Umum Rawat Jalan dan Dampaknya Pada Peningkatan Brand Awarness Dan Brand Image Rumah Sakit Cinta Kasih Tzu Chi Cengkareng

This research was motivated by a decrease in the number of prescription sheets with the number of visits from 2016 to 2020 and patient dissatisfaction in the form of complaints at this hospital. The purpose of this study was to determine the patient's response to brand awareness and brand image regarding the decision to use the outpatient unit at Cinta Kasih Tzu Chi Hospital. This type of research is descriptive using a quantitative approach. The population in this study were general patients who redeemed drugs through a doctor's prescription at the IFRS outpatient unit of the Cinta Kasih Tzu Chi Hospital in Cengkareng with a total sample of 365 general patients. The data was processed using the statistical test of Structural Equation Modeling (SEM) which was run through AMOS 24. The results showed that the quality of drug services had a positive and significant effect on trust, trust had a positive and significant effect on brand awareness, and trust had no positive effect on brand image. where p value = 0.301 and brand awareness has a positive and significant influence on brand image

ANALYSIS OF CUSTOMER BEHAVIOR IN PURCHASING DECISIONS OF MEDICAL SERVICES PRODUCTS AND THEIR EFFECT ON CUSTOMER SATISFACTION IN PHARMACY

Objective: This study aims to analyze customer behavior in the decision to buy self-medicated service products and their effect on customer satisfaction at Kimia Farma Pharmacy, Bekasi Business Unit. Methods: This research uses a quantitative study approach with a descriptive design. Samples or respondents totaled 312 people. Data collection was carried out by means of interviews and agency documents. Results: The results showed that the respondents' knowledge, attitudes and actions in self-medicated service products had quite good results. Respondents who have knowledge of self-medicated service products are 54.225%, 67% of respondents have good attitudes and 61% of actions. The results of data analysis show that the influence of customer behavior in the decision to buy self-medicated service products on customer satisfaction is 0.410 or the power of influence is 41.0%, the rest is influenced by other factors. While the influence of customer behavior on the decision to buy self-medicated service products is 0.347 or 34.7%, the rest is influenced by other factors. Conclusion: Customer satisfaction is quite high which illustrates that Kimia Farma Pharmacy Bekasi Business Unit has tried to fulfill customer desires by providing adequate service

PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN PT. X TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN YANG MEMILIKI DAMPAK KEPADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN APOTEK UNIT BISNIS DEPOK PT. X

Companies that have interactions between customers and employees, especiallyemployees who are in frontline positions are very important in influencingcustomer satisfaction in purchasing activities made by each customer, corporateculture is one of the factors that can affect the performance of all employees,especially for employees in frontline positions . Pharmacy Depok Business UnitPT. X is a company that has interaction between customers and employees. Basedon survey data in 2019 regarding customer satisfaction owned by Apotek PT. XDepok Business Unit stated that it found a gap of around 0.24 from the expectedstandard. The purpose of this study is to determine the influence of the latest PT Xcorporate culture on the quality of pharmaceutical services that will result incustomer satisfaction and customer loyalty. Methodology, this study uses theChisquare method with a Crosstab approach with data collection carried out onthe quality of pharmaceutical services that will result in customer satisfaction andcustomer loyalty. The sample of this research is customers in 10 Pharmacies PTX Depok area. The results of the analysis were found. After the Crosstab of theCorporate Culture Variable on the Quality of Pharmaceutical Services Chisquare test showed a significance p-value of 0.456 (greater than 0.05), theCorporate Culture Variable on Customer Loyalty Chi-square test showed asignificance p-value of 0.129 (greater than 0.05), Pharmaceutical ServiceVariable on Customer Satisfaction Chi-square test shows a significant p-value of0.00 (less than 0.05), Pharmaceutical Service Variable on Customer Loyalty Chisquare test shows a significant p-value of 0.003 (smaller than 0.05), CustomerSatisfaction Variable on Customer Loyalty Chi-square test shows a significancep-value of 0.00 (less than 0.05). The conclusion, shows that there is a relationshipbetween Pharmaceutical Service and Customer Satisfaction, there is arelationship between Pharmaceutical Service and Customer Loyalty and there isa relationship between Customer Satisfaction and Customer Loyalty at ApotekDepok area PT. X

Home Care Improves Knowledge, Attitude, Practice and Blood Pressure Control in Hypertensive Patients: Exploring the Expanded Role of Community Pharmacists

Hypertension remains a leading cause of morbidity and mortality.This study aimed to evaluate the impact of community pharmacists-provided home care on knowledge, attitude, practice (KAP) and blood pressure (BP) control of hypertensive patients. A quasi-experimental study was conducted in two pharmacies in Banten involving hypertensive patients regularly refilling prescriptions. Patients in Pharmacy A were assigned in the intervention group (IG), whilst those in Pharmacy B in the control group (CG). IG received home care in addition to standard care. Questionnaires to assess KAP were distributed at the initiation and end of the study. BP was measured monthly. A total of 110 patients (60 in IG vs 50 in CG) were enrolled. At baseline there was no significant difference in demographic and clinical characteristics. Post-intervention, proportion of patients with ‘good’ knowledge was considerably higher in IG (100%) vs 2.0% in CG, IG demonstrated ‘very ideal’ attitude compared to ‘less ideal’ in CG, IG performed ‘good’ practice as opposed to ‘fair’ practice in CG. The decrease of systolic BP in IG was significantly greater (14.8 mmHg) vs 1.8 mmHg in CG. In conclusion, expanded role of community pharmacists in providing home care improves KAP and BP control in hypertensive patients

Analisis Strategi Personal Selling Mitra 1001 Serta Pengaruhnya Terhadap Brand Awareness dan Brand Image Aromatic 1001

Sebuah perusahaan perlu beradaptasi dan merespons semua perubahan, sehingga dapat mempertahankan eksistensinya dan mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar. PT. Intercallin sebagai produsen Aromatic 1001, harus menggunakan strategi celebrity endorsement. Hasilnya kurang memuaskan, sehingga diganti dengan strategi personal selling Mitra 1001. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh strategi Mitra 1001 terhadap brand awareness dan brand image Aromatic 1001. Penelitian ini merupakan penelitian explanatory description dengan menyebarkan kuesioner kepada 150 responden yang telah membeli Aromatic 1001 melalui Mitra 1001. Hasil penelitian diolah dengan SPSS versi 24 dan LISREL. Hasil penelitian ini dapat menjadi bahan pertimbangan apakah strategi “Mitra 1001” dapat dilanjutkan atau disesuaikan kembali. Hasil penelitian menunjukkan kategori terbanyak yang membeli Aromatic 1001 adalah pada rentang usia 17-24 tahun, dan strategi Mitra 1001 berpengaruh positif terhadap brand awareness Aromatic 1001 namun tidak berpengaruh signifikan terhadap citra merek produk. Pengaruh positif Mitra 1001 terhadap brand awareness menunjukkan bahwa kehadiran Mitra 1001 dapat meningkatkan brand awareness produk dengan melakukan aktivitas personal selling namun tidak secara signifikan meningkatkan citra merek produk. Mitra 1001 belum mampu menanamkan di benak konsumen. Untuk menanamkan citra produk di benak konsumen terkadang membutuhkan waktu yang cukup lama dengan menggunakan berbagai strategi yang tepat seperti melakukan promosi yang efektif, menggunakan jasa endorser atau meningkatkan kualitas produk dan jas

Analisis Kebutuhan dan Biaya Alat Pelindung Diri (APD) untuk Pencegahan Penularan Covid-19 Pada Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit Tipe B dan C Kota Bekasi

Alat Pelindung Diri (APD) adalah sarana utama bagi tenaga kesehatan di rumah sakit dalam rangka mencegah penularan virus atau penyakit. Sejak pandemi covid 19, kebutuhan akan APD di rumah sakit meningkat tajam. Hal ini memerlukan perubahan anggaran dan kebijakan manajemen rumah sakit agar ketersediaan APD terjamin. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji ketersediaan dan penganggaran APD di 5 rumah sakit tipe B dan C di Kota Bekasi, yakni: RSUD C, RS A, RS H, RS MS, dan RS PG. Data penelitian diperoleh dengan mempelajari dokumen laporan pengadaan APD dan wawancara mendalam terhadap tenaga kesehatan. Informan dalam penelitian ini berjumlah 21 orang (8 orang apoteker, 5 orang dokter, 3 orang perawat, dan 5 orang dari bagian logistik dan PPI). Analisis data menggunakan analisis kualitatif sedangkan untuk menentukan prioritas anggaran digunakan metode ABC. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada perbedaan yang cukup signifikan dalam hal jenis dan jumlah APD yang diperlukan di tiap rumah sakit sebelum dan setelah pandemi. Sebelum pandemi, rata-rata tenaga kesehatan hanya memerlukan masker, kecuali tenaga kesehatan yang bertugas di poli khusus paru, ruang isolasi, dan ruang bedah. Sejak pandemi, semua tenaga kesehatan wajib menggunakan minimal 4 jenis APD, dan maksimal 8 sampai 9 untuk yang bertugas di zona tertentu. Hal ini tentu berdampak pada besaran anggaran yang harus dialokasikan. Anggaran pengadaan APD sebelum pandemi termasuk kepada kategori pembelian bahan medis habis pakai. Sedangkan sejak pandemi rumah sakit mengalokasikan khusus anggaran untuk APD covid. Analisis metod ABC menunjukkan bahwa APD hazmat menjadi kelompok A, yakni APD yang perlu direncanakan dengan matang mulai dari pengajuan, pengadaan, penggunaan, hingga pemusnaha, mengingat harga satuan APD ini yang lebihmahal dari APD lainnya. Disarankan agar perencanaan pengadaan APD di masa mendatang dilakukan secara cermat dan seefisien mungkin. Tenaga kesehatan yang memerlukan APD tertentu perlu mendapat perhatian dan pendekatan khusus bagi yang mengajukan APD di luar ketentuan. Prosesn pengadaan APD sebaiknya menggunakan sistem komputerasasi sehingga lebih mudah dikonntrol dan dievaluasi di kemudian hari

Analisis Faktor Penentu Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Suplemen Omega 3 di Apotek Kota Jambi

Persaingan industri suplemen saat ini menjanjikan suatu peluang dan tantangan baru dimana segmen pasar yang dimiliki tersebar luas, keadaan ini mengakibatkan persaingan bisnis yang semakin kuat. Banyak perusahaan bersaing untuk merebutkan posisi pertama pada kedudukan citra merek terbaik di industri suplemen. Produk suplemen yang pada saat ini memiliki potensi pemasaran yang sangat baik adalah suplemen Omega 3. setiap perusahaan dituntut untuk dapat melakukan strategi bisnis agar citra merek produk tidak kalah bersaing sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, promosi dan saluran distribusi terhadap citra merek yang berdampak kepada keputusan pembelian produk suplemen omega 3 di apotek kota Jambi. Menggunakan data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner sedangkan data sekunder dikumpulkan melalui jurnal, buku, dan publikasi lainnya. Responden adalah dengan kriteria inklusi, berusia diatas 18 tahun, konsumen yang membeli, menggunakan produk suplemen minimal 1 kali. Sampel dalam penelitian ini adalah 145 konsumen yang diambil dengan metode purposive sampling. Metode analisa yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modeling) dengan program Lisrel 8,70. Hasil dari penelitian kuantitatif ini menunjukkan ke 5 hipotesis diterima yaitu kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, saluran distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

Eksplanasi Perkembangan Apotek Berbasis Jaringan di Kabupaten Karawang

Maksud dari penelitian ini merupakan guna menganalisis alternatif rencana  dan menentukan penerapan rencana  PT. X mengembangkan jaringan apoteknya di Karawang melalui analisis deskriptif. Rencana yang dipilih ditentukan berdasarkan metode analisis yang dipakai, yakni analisis persaingan usaha atas memakai Five Competencies Michael Porter dan QSPM (Quantitative Rencanac Planning Matrix). Data yang dipakai merupakan data primer dan data sekunder